驾校精准营销案例分析-淘娜娜副业社

精准营销是指在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。

精准营销的核心特点有以下几个方面：

1、直接面对消费者，通过各种现代化信息传播工具与消费者进行直接沟通，准确了解消费者的真实需求和欲望。

2、渠道短、环节少，降低了产品对消费者的触达、沟通以及转化成本。

3、降低了顾客总成本（货币成本、时间成本、精力成本），提高了顾客总价值（产品价值、服务价值、形象价值等）。

在激烈竞争的市场环境中，“一刀切”的制式化的产品或服务是无法满足客户需求的。优秀的企业都不会只提供“一揽子”的产品或服务，他们会在所服务的市场领域内，去挖掘代表不同类型客户的细微市场，识别不同客户的好恶，并据此来为其设计不同的产品或服务，打造良好的用户体验。这是精准营销的理论依据和基础。同理，在市场竞争加剧以及产品和服务同质化的大环境下，驾校在品牌营销和招生运营上也要考虑通过精准营销、精细化运营，来提升学员的服务体验和满意度精准营销案例精准营销案例，从而扩大招生转化、增强竞争优势。具体如何操作呢？

概括起来主要从以下几个方面来着手：首先通过调研分析，对目标客户人群进行细分画像，从其主要好恶、特点以及需求进行分析，设计面向不同群体的个性化定制班型；其次，围绕这些不同的班型制订相应的价格、推广渠道、促销等相关营销策略。

驾校精准营销案例解析

下面我们以大学生群体为细分客户举例说明。

产品设计

在产品设计上，根据大学生群体的特有的时间特点、以及年轻人学习能力、操作能力强、精力体力好的优势，可以设计推出寒假班、暑假班以及学生速成班，通过训练考试流程的紧凑设计，保证学员在两个月左右的时间能完成学习培训及考试并领取驾照。

价格设定

在价格设定方面，大学生群体基本没有经济独立，需要依靠家里提供学费，大部分对于价格会比较敏感。所以大学生班型价格设计上可采取低价促销策略，如设置拼团、秒杀、团购等促销手段。

渠道推广

在渠道推广方面，主要包括线下渠道和线上渠道。线下渠道有线下报名点、校园大学生代理等传统渠道。这里重点要说的是线上渠道。现在年轻人的触媒习惯和消费场所已经从传统的电视、报纸向互联网及移动互联网平台转变，消费场景更偏重于线上，朋友圈、小程序、电商平台逐渐成为年轻消费群体主要线上交易渠道。因此，驾校应该注重线上渠道的布局，如官网、微博、微信、小程序、电商平台以及短视频平台等，充分利用各平台特有的优势特点进行传播推广和引流转化。比如京东商城，平台围绕高校学生开设有专门的学生频道，在校大学生通过学生证号可以登录学生频道，享受各种产品专属的价格优惠，因此这里是大学生群体购物聚集地。驾校在京东开设店铺可以设置大学生专享产品，享受京东平台推流便利，精准地面向大学生消费群体，从而实现良好的转化率。

场景营销

在实际推广中，我们利用人群覆盖理论，更多的是要采取线上线下相结合的场景营销推广方式，也就是针对目标人群，在相同话题相同舆论场景下，重复触发全面覆盖，形成品牌从认知到了解到触达再到下单的闭环，实现高效转化。